首次使用
- 1~9年級，南一、康軒和翰林，三大版本一次滿足
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- 我是學生，最近才剛在SPAD12網站註冊，要如何使用這個網站呢？
首次使用SPAD12就上手──同學篇
- 我是家長，最近才剛在SPAD12網站註冊，要如何利用這個網站幫助我的孩子呢？
首次使用SPAD12就上手──家長篇
註冊問題
- 我註冊的時候年級選錯了，該怎麼修改呢？
登入後點擊右上角選單「更改註冊資料」，就可以修改你的年級囉。
- 我註冊的時候手機好像輸入錯了，一直收不到驗證碼。
登入後點擊右上角「更改註冊資料」，就可以修改你的手機號碼，確認後會再重新進行一次簡訊驗證流程唷。
登入問題
- 如果無法進入學力檢測或是影片專區。
請同學提供網站畫面的截圖，以便客服協助處理喔。處理完畢後，將有專人與您電話聯繫。
截圖教學
- 如何截圖？
請同學找到鍵盤上的「PrtSc SysRq」鍵，按下後，在線上客服的視窗，點滑鼠右鍵選擇貼上即可。